Precisamente para satisfacer la necesidad del usuario de saber o buscar respuestas a sus preguntas, los blogs son tan importantes dentro de una estrategia de marketing de contenidos.

Un blog es una poderosa herramienta para impulsar el tráfico orgánico (también conocido como SEO o, el que erróneamente, parece que no nos cuesta dinero) hacia nuestra web y lograr, así, una mayor visibilidad de nuestros productos y servicios, consiguiendo en muchos casos aumentar las ventas de forma indirecta.

Lo primero que hay que tener en cuenta a la hora de crear un blog como parte de nuestra estrategia de marketing es una sencilla pregunta, para la cual muchas empresas no tienen respuesta: ¿quién será el responsable o responsables del blog? ¿Cuál será nuestra calendario editorial (de qué hablaremos y con qué periodicidad?.

El problema es que muchas veces esta pregunta queda sin responder, el blog se abre con un triste artículo de inauguración (del tipo “bienvenidos a nuestro blog”) y ya nunca más se supo de él. ¿Por qué sucede esto? En muchos casos porque las empresas no son conscientes de los verdaderos beneficios de los blogs para el marketing de nuestra empresa o marca. Además, muchas marcas tan siquiera son capaces de integrar el blog dentro de su estrategia de contenidos promocionales. ¿Preocupante, no? Aun lo es más cuando sabes todas las ventajas que un blog puede aportar a tu empresa.

Aumento del tráfico web

Tener un blog es un gran aliado para el SEO. Es más, no me avergüenza reconocerlo: cuando un cliente contrata mis servicios como SEO freelance, raramente empiezo el proyecto sin que me garanticen que hay (o habrá) un blog debidamente gestionado.

No son manías mías: una de las formas más habituales por las que los usuarios llegan a un sitio web es mediante un blog. Su potencial es tan grande que, en muchos casos, un blog bien gestionado te ahorra el dinero en otros canales publicitarios, algunos de ellos de dudoso éxito. Es muchísimo mejor crear un blog con una estrategia de contenidos adecuado y el tráfico web irá creciendo de forma lenta pero constante (el ritmo dependerá en gran parte de la periodicidad de publicación y de los temas elegidos).

Paralelamente, a medida que el blog vaya creciendo en visitas, también es importante tener en cuenta que el contenido que generemos puede ayudarnos en nuestra estrategia de SEO, ya que podemos recibir enlaces entrantes de forma gratuita (link building), que nos ayudarán a mejorar el posicionamiento de nuestro dominio.

Reutilización de contenido

Como profesional multidisciplinar del marketing (soy un poco “mujer orquesta”), reconozco que puedo llegar a ser algo pesadita con el tema del blog corporativo, pero mis razones tengo y no son solo la mejora del SEO de la web del negocio.

Resulta que, como community manager freelance, aunque me considero una persona versátil, creativa y bastante acostumbrada a lidiar en mil batallas, no tengo los súper poderes para hacer magia. ¿Y por qué dices eso?– os preguntaréis. Fácil, muy fácil…

Un community manager o un social media manager necesita difundir contenido relacionado con el negocio al que representa. Por supuesto que estamos preparados (bueno, no todos…) para crear textos ingeniosos, imágenes creativas y vídeos cortos que puedan ser virales, pero si necesito que el público objetivo sepa en profundidad cómo hacer tal cosa o tal otra (y lo necesito por escrito), una de las mejores maneras es mediante un acertado artículo en el blog corporativo (puedo escribirlo yo misma o alguien de la empresa).

Además, cuando seguimos un calendario editorial adecuado, y se publica en el blog tanto como es necesario (ni más, ni menos), nuestro contenido puede llegar a otras redes sociales (compartido no solo por nuestra empresa, sino por nuestro público objetivo). Cada nuevo artículo representa la posibilidad de que alguien lo comparta en sus redes sociales y eso fortalece el alcance social, además de aumentar el tráfico web.

De visitantes a clientes potenciales

Aquí es donde empieza la magia. Cuando esté llegando tráfico orgánico a tu blog, tendrás la oportunidad de crear clientes para tu negocio, ya sea de forma directa o indirecta.

Hay diferentes formas de hacerlo, desde una llamada a la acción (CTA) directa como un botón de “comprar”, “suscribirse” o similar, a algo más indirecto y a medio plazo, como conseguir que el lector se una a tu lista de correos, y así luego podrás mandarle newsletters y boletines hablándole de ti, de tus servicios y de tu negocio.

Incluso, en algunos casos, y siempre bajo la supervisión de un experto en marketing, es posible revivir artículos antiguos de tu blog corporativo para optimizarlos para tus clientes.

En cualquier caso, es importante tener en cuenta que hay que dejar de lado ciertas manías muy aferradas a la mente del empresario antiguo como “me va a leer gente que no me va a comprar” (claro, ¿y qué?) o “me van a copiar” (sí… en Internet pasan estas cosas). Llevemos el mismo ejemplo al marketing offline: ¿cuánta gente entra en tu tienda, mira, toca tus productos, y se va sin tan siquiera decir adiós? Pues lo mismo…

Establece autoridad

De todas las cosas que podemos ser en Internet, ser referente es una de las más importantes, y que más ventajas nos dará a medio y largo plazo.

Trabaja en crear y ofrecer contenido que aporte soluciones a los usuarios es una estrategia de marketing excelente porque, de esta manera, los visitantes siempre llegarán a tu blog para buscar nuevo contenido y lo harán porque saben que eres experto en tu ámbito profesional.

Como comentábamos al principio, en su primera toma de contacto (o primeras), los usuarios llegarán hasta ti en forma de pregunta pero, si eres capaz de fidelizarlos, vendrán a tu blog solo para ver qué nuevos temas les estás planteando ¡Imagínate el potencial que esto tiene!

Consejos finales

Tener un blog es, para mí, una de las plataformas imprescindibles para casi cualquier negocio que quiera tener una presencia creciente en Internet.

Ciertamente, necesitarás a alguien que prepare su diseño web (aunque el diseño de un blog es muy sencillo), a alguien que escriba y lo mantenga (también técnicamente), pero es que cualquier plataforma de marketing bien llevada debería estar en manos de un profesional que haga bien su trabajo (¿verdad…?).

Tras lo expuesto en este artículo, deberías estar convencido de que tu empresa necesita un blog corporativo. No obstante, si lo deseas, aún puedo contarte más beneficios de tener un blog. ¿Lo hablamos?

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Es por ello que, más allá de trabajar bien todos los apartados o secciones de nuestra web, tenemos que tener en mente que nuestra home debe ser lo más llamativa posible y no hago referencia a mil colores o mil palabras, sino que tenga la estética necesaria para persuadir a los usuarios en base al producto o servicio que deseas ofrecer.

¿Qué debemos considerar para el diseño de la Home?

Primeramente la marca, quien eres y por qué el usuario debe escogerte como su mejor opción. Tú diseño web o en este caso, tu inicio es el que debe marcar la diferencia en este mercado tan competitivo. En el debes dar una breve reseña de tu marca, tu logo,  tu producto y no menos importante, lo que será tu slogan, pero vamos a explicar esto de forma más clara.

Logo: Lo que te define visualmente como empresa y usando la estructura piramidal donde lo más importante va en primera instancia, bueno este debe ir en la parte superior, ya que es lo que te identifica. Así que lo primero será crear un logo que quede haciendo eco en la mente de los usuarios.

Otro punto a considerar es el menú: Este debe contener las necesidades de tus usuarios, recuerda que tú tienes el control y decides lo que verán y como lo verán. Se puede crear de forma muy básica conteniendo sub menú o sub categorías que desprenden de una palabra principal.

Cuando hablamos de Slogan (o claim), hacemos referencia a la frase que te caracteriza, aunque no siempre puedes verlo de esta manera. Otra forma muy interesante es dejar en claro el beneficio de tu página. Un ejemplo puede ser: “Mi precio es el que se ajusta tú bolsillo” o “Solo aquí tenemos lo que buscas”

Otro punto interesante que contienen las páginas de inicio, es un buscador. Algunos usuarios tienen la preferencia de ir directo a lo que están buscando y esto hará que aumenten tus posibilidades. Si bien piensas que esto es algo que todas tienen, es porque sencillamente es algo que realmente funciona.

Contacto: Esto es imperante  en nuestro diseño web, ya que aquí dejaremos nuestros datos de contacto como números telefónicos o email para que los clientes tengan un fácil acceso a la hora de contactarse con nosotros.

Ventajas competitivas respecto a la competencia. Aunque es algo que depende del sector, en muchos negocios el usuario no dedicará más que unos segundos a ver qué diferencia nuestra web de otra parecida, así que hay que dejarlo claro en la Home.

Estos elemento son los más primordiales si queremos una página de inicio efectiva, sin dejar de lado el tema gráfico que refiere a colores o facilidad de navegación, o el tema de redes sociales y fotos de los artículos y resto de contenidos con los que contará nuestra página web, pero sí contamos con lo básico, lo demás ira en conjunto para así lograr obtener la atención de los usuarios y por ende alcanzar el objetivo básico que es vender o convertir.

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El contenido de un sitio web, por tanto, es todo lo que incluye algún tipo de descripción o información: arquitectura web, etiquetas de página, banner promocional, catálogo de productos, enlaces internos, entre otros aspectos. De la necesidad de generar este tipo de contenidos nace el content marketing o marketing de contenidos.

Los contenidos ofrecidos en los sitios web deben obedecer a dos razones fundamentales:

• Obtener un mejor posicionamiento SEO en buscadores
• Facilitar la obtención de información de calidad que cumpla las expectativas del usuario; este último detalle hace que quien ingrese a la página web permanezca y navegue por ella durante más tiempo.

Los contenidos y el diseño web, de la mano

En la creación de un portal, el contenido -establecido en el proyecto desde el principio- define en parte la forma de la web (diseño grafico, navegabilidad, secciones, entre otros). El contenido es el motivo por el cual se ingresa a la red. De no ser por la necesidad de buscar un tipo de contenido en particular, sea texto, imágenes, audio o video, no existirían los buscadores.

En función de lo anterior, hay que ofrecer al usuario contenido destacado tocante al tema que busca. De este modo se capta la atención de las personas en cuanto al contenido ofrecido en la página web, lo que puede resultar en la captación de clientes potenciales (si se trata de una pgina web comercial).

Lo que caracteriza un buen contenido web

Si el contenido concebido para Internet se ajusta a los objetivos del sitio, responde a las necesidades de los visitantes, presenta y define los productos y servicios ofertados con claridad o están optimizados para los buscadores, puede decirse que es un buen contenido web.

En tal sentido, el contenido debe cumplir con las siguientes características:

• Claridad: Sea cual sea el tema o la especialidad del sitio web, el visitante debe encontrar los contenidos definidos en un lenguaje claro, sin muchos términos técnicos o científicos.
• Ubicación: Si el sitio es comercial o empresarial se puede acomodar los contenidos ubicándolos de distintas formas, siempre que estén bien organizados, con buen espacio y tamaño de fuente.
• Visualización: Si la información ofrecida es demasiado extensa, debe evitarse el uso de letra pequeña y más bien organizar el contenido por módulos o subtítulos del tema principal, permitiendo que el visitante acceda a otra página y continúe leyendo el tema de su interés.

El rol del usuario en los contenidos.

En los últimos años, el usuario ha asumido un papel activo en la generación de contenidos web mediante suscripciones a boletines de noticias, facilitación de datos, emisión de opiniones relacionadas con productos y servicios, participación en comunidades online, entre muchas otras formas de cooperación.

Tomando en cuenta este punto, al generar contenidos se debe determinar a qué grado de interacción se quiere llegar si tratamos de alcanzar un máximo número de usuarios y mejorar la comunicación con ellos.

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1. Un buen diseño web:

Este será el aspecto más importante para la creación de nuestra plataforma, donde evaluaremos la estructura general que la componen, los cuales abarcan la facilidad de navegación, colores y jerarquía visual, siendo tu logo lo más imperante.

2. Imagen Corporativa:

Esta es la manera visual de como describes a tu  empresa, por lo que debemos tener cautela en cuanto a cómo queremos que nuestros usuarios nos perciban. Aquí entran en juego el nombre, el logo, el slogan (o claim), y los contenidos (textos e imágenes) en los que se basa nuestra estrategia de marketing online.

3. Velocidad de la página:

Si bien estudiamos cada detalle, debemos saber que un factor importante que nos ayudará a posicionarnos en el mercado, será la velocidad con la que los usuarios podrán navegar a través de nuestro sitio web.

Este es un punto realmente relevante porque es uno de los factores que tomara en cuenta Google para posicionarte en el buscador. Una vez dicho esto, creo que no queda la duda del por qué necesitas que la velocidad sea óptima. También ayuda a la experiencia del usuario con respecto a la interacción en tu página web, como sabrás, si la web es muy lenta o se queda colgada, vamos a desistir con bastante facilidad y nos dirigiremos a otra página, porque seamos honestos: ¿A quién le gusta esperar? Además, este factor también influye en el SEO.

Un buen posicionamiento SEO:

Esta es la parte fundamental en cuanto a marketing nos referimos. Muchas veces hemos escuchado este término, pero ¿realmente sabemos qué significa? El SEO consiste en una técnica que tiene como finalidad optimizar los resultados de búsqueda en los diferentes motores que existen. Dicho de otro modo, el SEO se encarga de posicionar tu página web a través de palabras claves que los usuarios escribirán en su buscador. Así que debes asegurarte de contar con un buen SEO para asegurar el posicionamiento, y no te sorprenda cuando actualmente (2019) sean los mismos profesionales de SEO quienes te recomienden apoyar tu estrategia con campañas de SEEM / Google Adwords.

Diseño Web enfocado a la conversión:

Las webs enfocadas a la conversión son el espíritu de Barcelona WEB Marketing, nuestra razón de ser, porque tenemos muy claro que la finalidad de nuestro sitio web pasa por vender (ya sea con ventas online o con leads). Hay que convertir al visitante en un cliente.

Para conseguirlo existen numerosas técnicas que los expertos en marketing utilizan, tales como las imágenes donde se muestra algún tipo de promoción, conociendo las preferencias de tus visitantes. También incluyen imágenes reales y tipografía, colores, en fin, toda una serie de patrones a nivel psicológico que no hacen más que persuadir al cliente para que ellos realicen una acción en específica.

Sin duda, los apartados que compongan tu página web y las estrategias de marketing que utilices serán la clave de tu éxito en el mundo de las ventas online, así que cualquier inversión que hagas en un profesional del diseño web y el marketing será una acción que te permitirá recoger frutos a medio y largo plazo.

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¿Qué tener en cuenta a la hora de decidir los apartados de mi web?

Seguido a esto se trata de hacer un segundo diagnóstico acerca de las prioridades que planean transmitir al consumidor mediante la página de inicio, este paso se basa en hacer una auto-evaluación e identificar las virtudes de tu empresa o negocio. A la hora del diseño de tu web, crea una lista especificando cuales son los puntos fuertes de tu empresa, qué es aquello que la hace tan especial, única, diferente y llamativa para reunir la cantidad de requisitos suficientes con el fin de entrar en el mercado y competir con empresas que tienen similitud a ésta. Y precisamente lo que hace destacar a tu empresa es lo que debes manifestar y transmitir mediante la página de inicio en el sitio web para de esta forma demostrar al cliente cuáles son tus principales ventajas frente a la competencia.

El tercer paso se trata de crear un apartado donde plasmamos la explicación de quién es tu empresa en el ámbito laboral, este paso es de suma importancia, ya que si se trata de una empresa que apenas se está iniciando en el negocio, el cliente deseara tener más información al respecto de la misma. Y por esta razón es importante realizar tal apartado donde se explicará qué función cumple la empresa, que se hace en la misma exactamente, se colocará una resumida biografía acerca de la empresa explicando de dónde y cómo surgió la misma, también se mostrarán fotos y nombres del competente y óptimo equipo de trabajo, con respecto a este tema se consideraría opcional colocar una resumida descripción acerca del puesto de trabajo desempeñado por cada uno.

El cuarto paso esencial se basa en demostrar a nuestro consumidor que realizamos un trabajo de calidad, digno de confianza y futuras recomendaciones. Si el caso a tratar es sobre una empresa con trayectoria en el ámbito laboral se considera una buena estrategia pasar por escrito los buenos comentarios de clientes satisfechos con el trabajo desempeñado para así demostrarle a los potenciales clientes que la empresa ofrece un trabajo óptimo, profesional y de rigurosa evaluación por parte de los expertos competentes.

Por último, es de suma importancia recordar que igual de importante que saber qué decir, es el hecho de expresarlo con las palabras adecuadas, una tarea que la mayoría de empresas prefieren dejar para profesionales del marketing de contenidos, totalmente habituados a trabajar en los textos de los diferentes apartados o páginas de una web.

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Los contenidos que se generan pueden ser de cualquier tipo (gráfico, posts en blogs, multimedia, mensajes en redes sociales) pero siempre tienen que tener un punto en común: tienen una relación con nuestro sector, producto o servicio; por eso son de interés para nuestra audiencia.

El marketing de contenidos da valor añadido a la marca. El (potencial) cliente siente que la empresa se preocupa por él, por que aprenda, por que sepa y por que se informe. Eso permite establecer un primer vínculo entre consumidor y empresa. Acerca la marca al cliente potencial.

Cuando una estrategia de contenidos opta por el marketing de contenidos basado en un blog corporativo, permite además mejorar el SEO de la página web de la empresa. Trabajando contenido de calidad e interés (optimizado para SEO), conseguiremos que lleguen a nuestro blog internautas que son parte del público objetivo de la empresa. Gracias a eso conocerán nuestra marca (y el valor añadido que le estamos dando).

El marketing de contenidos a través de un blog nos permite, trabajando de forma constante, obtener muchas nuevas visitas a través de la estrategia long tail. La estrategia long tail permite atraer muchas visitas a través de muchas palabras claves diferentes que, por sí solas, generan muy pocas búsquedas pero, sumándolas, representan un gran volumen de internautas.

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