Community manager freelance… ¡y mucho más!

Dado que me considero una profesional muy polivalente y diferente a los demás, me gustaría personalizar al máximo la respuesta y decir qué es lo que hago yo como profesional del marketing online.

Lo primero: definir una estrategia y mirar si tienes todo lo necesario. Aquí se inicia muchas veces una batalla por el tema página web. De verdad, podéis creerme, no intento vender a nadie mis servicios de diseño web freelance; simplemente el 90% de las PYMEs con las que trabajo precisan una página web en condiciones (a veces la diseño yo; otras veces, no).

Una vez tenemos esa base, ese punto de partida, vamos a ver cuáles son los pasos a seguir: en qué redes sociales hay que estar y en cuáles no (y explicando por qué, obviamente).

Una vez elegidas las redes sociales, hace falta definir el tipo de contenido (es un poco como cuando te vas de viaje; primero eliges destino, y luego ves qué poner en la maleta).

Por supuesto, también me encargo de la creación de contenido (marketing de contenidos, le llamamos en mi sector). Ya sean posts para tu blog, noticias corporativas (incluso notas de prensa), imágenes promocionales o pequeños vídeos. ¡Déjame darles forma y adecuarlos a tu estrategia!.

Por último, claro está, falta la parte más “visible”: la difusión y dinamización. Hay que compartir el contenido creado en las redes sociales seleccionadas; no es tan fácil y no, de verdad, no es lo típico que puede hacer el sobrino del jefe (la figura del “sobrinnity manager” es otro clásico de nuestro sector) 🙂

Como en cualquier acción, queda esperar, ver respuesta, participar en su mejora, analizarla y sacar conclusiones.

¡Ah, y por cierto! También hago reuniones, obviamente. Porque el seguimiento es importante. Aunque soy una community manager freelance que trabajo desde Barcelona tengo clientes por todo el país y me reúno con ellos vía Skype, teléfono o incluso a veces visitándolos a sus maravillosas localidades.